Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Les présentes conditions d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du Site Drainae et de l'application Drainae. En naviguant sur le Site, vous les acceptez. Les achats sont en outre soumis à nos conditions générales de vente.

1. Informations de santé

Les contenus du Site, de l'application, des e-mails et des réseaux sociaux de Drainae (articles, exercices, plans, conseils) sont fournis à titre informatif et de bien-être général. Ils ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de santé. Consultez un médecin avant de commencer un complément alimentaire ou un programme d'exercices, en particulier en cas de grossesse, d'allaitement, de maladie ou de traitement en cours. Cessez tout exercice provoquant une douleur.

Les allégations présentées n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration (FDA) américaine. Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les résultats individuels peuvent varier.

2. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte. Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour passer commande.

3. Propriété intellectuelle

La marque Drainae, les logos, textes, photographies, vidéos, illustrations, l'application et l'ensemble des éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, extraction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Avis et contenus des utilisateurs

En publiant un avis, une photo ou tout autre contenu, vous garantissez qu'il est sincère, issu de votre propre expérience et qu'il ne porte atteinte aux droits d'aucun tiers. Vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour la durée des droits, de reproduire, adapter et diffuser ce contenu sur nos supports, y compris publicitaires, en mentionnant votre prénom et l'initiale de votre nom. Les avis sont publiés conformément à notre procédure de contrôle : seuls les clients ayant acheté le produit peuvent en déposer ; nous ne rémunérons pas les avis ; les avis négatifs ne sont pas supprimés pour ce seul motif.

5. Comportements interdits

Il est interdit d'utiliser le Site à des fins frauduleuses, de tenter d'en compromettre la sécurité, d'en extraire les données de manière automatisée, de revendre nos produits sans autorisation ou d'usurper l'identité d'un tiers. Nous pouvons suspendre l'accès de tout utilisateur contrevenant.

6. Responsabilité

Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations du Site et sa disponibilité, sans pouvoir garantir l'absence d'erreurs ou d'interruptions. Les liens vers des sites tiers sont fournis pour information. Dans les limites autorisées par la loi applicable, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du Site.

7. Clients résidant aux États-Unis : arbitrage individuel

Pour les seuls clients résidant aux États-Unis, et dans la mesure permise par la loi : tout litige sera d'abord soumis à une tentative de résolution amiable de 30 jours par écrit via notre formulaire de contact ou à contact@drainae.co ; à défaut, il sera tranché par arbitrage individuel et contraignant administré par l'American Arbitration Association selon ses règles applicables aux consommateurs, et non devant un tribunal, sous réserve des demandes relevant des juridictions de petits litiges (« small claims »). Les parties renoncent aux actions collectives et aux procès devant jury. Vous pouvez refuser cette clause dans les 30 jours suivant votre premier achat en nous l'indiquant par écrit. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Drainae à l'égard d'un client résidant aux États-Unis est limitée au montant payé pour la commande concernée. Cette section ne s'applique pas aux consommateurs résidant dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, qui conservent l'ensemble de leurs droits légaux.

8. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes CGU ; la version applicable est celle en ligne lors de votre utilisation du Site. Les commandes restent régies par les CGV acceptées lors de la commande.

9. Droit applicable

Les CGU sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur et de la section 7 pour les résidents des États-Unis.